Le traitement d’une commande prend généralement entre 1 et 2 jours ouvrés, du lundi au vendredi.

Le délai d’acheminement est ensuite estimé entre 4 et 8 jours ouvrés. Le délai total estimé est donc de 5 à 10 jours ouvrés.

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Vous disposez d’un délai de 30 jours après réception de votre commande pour demander le retour d’un article.

L’article doit être retourné conformément aux conditions précisées dans notre politique de remboursement.

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué dans un délai maximal de 14 jours.

Le délai d’apparition du remboursement sur votre compte peut ensuite varier selon votre établissement bancaire.

Lorsqu’un suivi est disponible, un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé après l’expédition de votre commande.

Ce numéro vous permet de consulter l’acheminement de votre colis auprès du transporteur.

Les moyens de paiement proposés sont Visa, Mastercard, American Express et Apple Pay.

Le paiement s’effectue par l’intermédiaire d’une connexion chiffrée SSL. Les moyens disponibles sont affichés lors de la validation de la commande.

Notre service client est disponible du lundi au vendredi, de 9h à 18h, hors jours fériés.

Les demandes sont traitées pendant les horaires d’ouverture de notre service client, du lundi au vendredi de 9h à 18h.

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